Miten teen palautuksen?

Nutri tarjoaa 30 päivän avoimen kaupan siitä hetkestä, kun olet vastaanottanut paketin.

1. Tarkista, että tuote voidaan palauttaa

Tuote tulee olla käyttämätön, avaamaton, alkuperäispakkauksessa ja muuttumattomassa kunnossa. Hygieniasta johtuen avattu ravintolisän sulku ei valitettavasti voi olla palautettavissa.

2. Aloita palautus itse

1. Kirjaudu sisään ja avaa Omat sivut → Palautukset
2. Valitse tilaus ja tuotteet
3. Lähetä pyyntö — saat palautusohjeet sähköpostitse (ja SMS:nä Ruotsissa)

Etkö voi kirjautua sisään? Keskustele kanssamme chatissa ja anna tilausnumero.

3. Palautuspostikulut

Ruotsi: Me kattamme palautuspostikulut. Näytä QR-koodi PostNord-asiamiehelle — tulostinta ei tarvita.

Tanska ja Suomi: Sinä järjestät ja maksat palautuspostikulut varastoomme Ruotsissa, ellei kyse ole meidän virheestämme (väärä lähetys/vika).

Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla 14 päivän kuluessa palautuksen hyväksymisestä.

Lisätietoja: Toimitus & palautus.