Tilaustodistus

Jos et ole saanut tilaustodistusta

Oletko juuri tehnyt tilauksen mutta et ole saanut tilaustodistusta sähköpostitse? Ei hätää! Seuraa alla olevia ohjeita ongelman ratkaisemiseksi:

1. Tarkista roskapostitiedosto tai spam

Välillä sähköpostimme voivat vahingossa päätyä roskapostiin tai spam-kansioon. Käy hetkeksi tarkistamassa nämä kansiot.

Jos löydät tilaustodistuksen sieltä, voit merkitä sähköpostin "Ei roskapostia", jotta tulevat viestit meiltä menevät suoraan saapuneet-kansioon.

2. Varmista, että oikea sähköpostiosoite on annettu

Voi olla, että sähköpostiosoite kirjoitettiin väärin tilauksen yhteydessä.

Varmista uudelleen, mitä osoitetta käytit oston yhteydessä. Jos huomaat kirjoitusvirheen tai muun virheen, ota yhteyttä niin autamme sinua korjaamaan tiedot ja lähettämään vahvistuksen uudelleen.

3. Tarkista sähköpostiasetuksesi

Jotkut sähköpostipalveluntarjoajat voivat estää automaattiset lähetykset. Voit välttää tämän lisäämällä meidän sähköpostiosoitteemme yhteystietoihisi:

Lisää sähköpostiosoitteemme kontaktilistallesi

Merkitse meidät turvalliseksi lähettäjäksi

Tämä vähentää riskiä, että tulevat viestit suodatetaan pois.

4. keskustele kanssamme chatin kautta

Oletko käynyt läpi yllä olevat vaiheet mutta et silti löydä tilaustodistustasi? Keskustele kanssamme chatissa, niin autamme sinua tarkistamaan tilauksesi ja varmistamaan, että kaikki on kunnossa.

Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi. Tyytyväisyytesi on korkealla prioriteetillamme, ja olemme täällä auttaaksemme sinua koko matkan ajan!