Frakt, leverans & returer
Allt du behöver veta om leverans, frakt och returer hos oss.
Leveranstider
Leveranstiden varierar beroende på lagerstatus. Du ser alltid aktuell leveranstid direkt på varje produktsida innan du beställer.
I lager
1–2 arbetsdagar
Skickas samma eller nästa arbetsdag.
Beställningsvara
5–7 arbetsdagar
Beställs hem från leverantör.
📦 Frakt inom Sverige
Fraktkostnaden beror på hur mycket du handlar — ju mer du beställer, desto billigare blir frakten. Vid order över 1 000 kr är frakten helt gratis.
| Ordersumma | Fraktkostnad |
|---|---|
| Upp till 99 kr | 69 kr |
| 100 kr – 198 kr | 49 kr |
| 200 kr – 398 kr | 39 kr |
| 400 kr – 798 kr | 29 kr |
| 800 kr – 998 kr | 19 kr |
| Över 1 000 kr | Fri frakt 🎉 |
Priserna ovan gäller PostNord ombud och paketbox samt DHL Service Point.
- PostNord HemleveransFlat 99 kr oavsett ordersumma, hem till din adress i hela Sverige. Fri frakt gäller inte hemleverans.
- Fri frakt ≥ 1 000 krLevereras alltid med PostNord.
När paketet anländer
SMS och/eller mejl från transportören samt ett mejl från oss med spårningslänk när paketet är redo att hämtas.
Hämta inom 7 dagar. Paket som inte hämtas ut skickas automatiskt i retur till oss.
Avgift vid ohämtat paket: 250 krAvgiften täcker transportörens returfrakt och vår hantering, och dras från återbetalningen: du får tillbaka ordersumman minus 250 kr.
Har vi ditt mobilnummer skickar vi normalt en påminnelse innan tiden hos ombudet går ut, så att du hinner hämta ut paketet.
Vill du byta ombud? Kontakta transportören via deras app eller kundtjänst.
Returer & ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tar emot varan. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.
30 dagars öppet köp på oöppnade varor — och i Sverige bjuder vi på returfrakten. Ansök direkt i ditt konto och få en QR-kod till ombudet.
Starta din retur direkt under Mina sidor → Returer. Där väljer du vilka produkter du vill returnera och får en returetikett.
Återbetalning sker inom 3–5 arbetsdagar efter att vi mottagit returen — till din ursprungliga betalningsmetod (kortåterbetalning tar normalt 3–5 bankdagar).
Undantag: Ångerrätten gäller inte för hygienprodukter där förseglingen brutits eller livsmedel/kosttillskott där förpackningen öppnats.
Autopåfyllningar
Med en autopåfyllning får du dina favoritprodukter levererade automatiskt med 5% rabatt från första leveransen, plus bonuspoäng och en valbar gåva på vägen. Ingen bindningstid — pausa, ändra eller avsluta när som helst. Läs mer om autopåfyllningar.
Frågor?
Vi hjälper dig gärna med leverans, returer eller din beställning.