Hur gör jag en retur?

Nutri har 30 dagars öppet köp från att du tagit emot paketet.

1. Kontrollera att varan kan returneras

Produkten ska vara oanvänd, oöppnad, i originalförpackning och oförändrat skick. Bruten försegling på kosttillskott kan tyvärr inte returneras av hygienskäl.

2. Starta returen själv

1. Logga in och öppna Mina sidor → Returer
2. Välj order och varor
3. Skicka in förfrågan — du får returinstruktioner via e-post (och SMS i Sverige)

Kan du inte logga in? Chatta med oss och ange ordernummer.

3. Returfrakt

Sverige: Vi bjuder på returfrakten. Visa QR-koden hos PostNord-ombud — ingen skrivare behövs.

Danmark & Finland: Du ordnar och bekostar returfrakten till vårt lager i Sverige, om det inte är vårt fel (felskick/defekt).

Återbetalning sker till samma betalmetod inom 14 dagar efter godkänd retur.

Mer detaljer: Frakt & retur.