Forsendelse, levering & returnering
Alt du behøver at vide om levering, forsendelse og returnering.
Leveringstider
Leveringstiden afhænger af lagersaldo. Du kan altid se den aktuelle leveringstid direkte på hver produktside før bestilling.
På lager
1–2 hverdage
Afsendes samme eller næste hverdag.
Bestilles hjem
5–7 hverdage
Bestilles direkte fra leverandøren.
📦 Forsendelse til Danmark
| Destination | Forsendelsesomkostning |
|---|---|
| Afhentningssted | 61,00 kr |
Sendes fra Sverige med PostNord. Uden for Norden håndteres den sidste levering af PostNords lokale partner — DPD i de fleste lande, Chronopost i Frankrig, Seur i Spanien, BRT i Italien og Speedy i Bulgarien. Din præcise mulighed, transportør og pris bekræftes ved kassen for din leveringsadresse.
Når din pakke ankommer
SMS og/eller e-mail fra transportøren plus en e-mail fra os med et sporingslink, når din pakke er klar til afhentning.
Afhent inden for 7 dage. Pakker, der ikke afhentes, sendes automatisk tilbage til os.
Gebyr for uafhentede pakker: 165 DKKGebyret dækker transportørens returfragt og vores håndtering, og trækkes fra din refusion: du får ordrebeløbet tilbage minus 165 DKK.
Hvis vi har dit mobilnummer, sender vi normalt en påmindelse inden afhentningsfristen, så du har tid til at hente pakken.
Vil du ændre dit afhentningssted? Kontakt transportøren via deres app eller kundeservice.
Returnering & fortrydelsesret
Du har en 14-dages fortrydelsesret i henhold til fjernsalgsloven, regnet fra den dag du modtager varen. Produktet skal være ubrugt og i original emballage.
30 dage til at returnere uåbnede varer. Du betaler returfragten — en QR-kode koster ca. 65 DKK / €9 (fratrækkes refusionen), eller du kan sende pakken selv uden gebyr. Start returneringen i din konto.
Start din returnering direkte under Mine sider → Returneringer. Vælg de varer, du vil returnere, og modtag en returlabel.
Refusion inden for 3–5 hverdage efter vi modtager returneringen — til din oprindelige betalingsmetode (kortrefusioner tager typisk 3–5 bankdage).
Du har 14 dages fortrydelsesret i henhold til EU-forbrugerlovgivning. Returfragt betales af dig, medmindre produktet er defekt.
Automatisk genopfyldning
5% rabat fra første levering, plus bonuspoint og en gratis gave undervejs — pause, ændre eller afbestille når som helst, uden binding. Lær mere om automatisk genopfyldning.
Spørgsmål?
Vi hjælper gerne med levering, returnering eller din ordre.