Ændre e-mailadresse — Hjælpecenter

Så redigerer du din profil: Ændre navn og e-mailadresse

Det er vigtigt at holde dine kontooplysninger opdaterede. Uanset om du har ændret navn eller ønsker at bruge en ny e-mailadresse, kan du nemt foretage ændringerne selv via din konto. Følg nedenstående trin.

Trin 1: Log ind på din konto

Gå til vores hjemmeside.
Klik på “Log ind” øverst til højre.
Indtast din e-mailadresse og dit kodeord, og klik på “Log ind”.

Har du glemt dit kodeord? Klik på “Glemt kodeord?” og følg instruktionerne for at nulstille det.

Trin 2: Gå til din profil

Når du er logget ind:

Klik på din profil-ikon eller dit navn (normalt øverst til højre).
Vælg “Rediger profil” eller “Kontoindstillinger” i menuen.

Her kan du administrere dine personlige oplysninger og indstillinger.

Trin 3: Ændre navn og e-mailadresse

I afsnittet “Rediger profil” kan du se felter for:

Navn
E-mailadresse

Klik på det felt, du vil ændre, og indtast dine nye oplysninger.

⚠️ Kontrollér grundigt, at e-mailadressen er stavet korrekt. En lille fejl kan forhindre dig i at modtage vigtige meddelelser om din ordre eller konto.

Trin 4: Gem ændringerne

Når du har opdateret dine oplysninger:

Klik på “Gem” eller “Opdater” nederst på siden.

Du bør modtage en bekræftelse på, at dine oplysninger er blevet opdateret. Hvis ingen bekræftelse vises, skal du kontrollere, at alle obligatoriske felter er korrekt udfyldt.

Vigtigt ved eksisterende ordre

Hvis du allerede har afgivet en ordre, og du skal ændre navn eller e-mailadresse knyttet til ordren, skal du kontakte os inden for 3 timer efter, at ordren er afgivet.

Send følgende oplysninger til kundeservice:

Ordrenummer
Dit navn
Den e-mailadresse, du ønsker at bruge

Dette gør, at vi kan opdatere oplysningerne, inden ordren bliver behandlet.

Har du brug for hjælp? Vores kundeservice er her for dig. Tak fordi du holder dine kontooplysninger opdaterede!