Ændre leveringsadresse
Hvis du har angivet forkert adresse ved din bestilling
Vi forstår, at der kan opstå fejl, når man udfylder sin leveringsadresse i kassen. Hvad der er muligt at ændre, afhænger af hvilken fragtmetode du har valgt. Nedenfor finder du information om, hvordan du går videre afhængigt af transportøren.
PostNord
Har du valgt PostNord? Så er du heldig!
Det er muligt at ændre adressen uden omkostninger, efter at bestillingen er afgivet.
?
chat med os så hurtigt som muligt.
Jo hurtigere du kontakter os, desto større er chancen for, at vi kan opdatere adressen, inden pakken sendes.
Hvis ændringen ikke registreres i tide, kan det føre til forsinkelser, returneringer eller forkert levering. Vi hjælper dig gerne – Chat med os!
DHL
Hvis du har valgt DHL, kan vi desværre ikke ændre adressen efter, at bestillingen er gennemført.
Derfor er det ekstra vigtigt altid at dobbelttjekke din adresse, inden du afslutter købet.
Hvis du opdager en fejl, skal du kontakte os med det samme. Selvom vi ikke kan ændre adressen, kan vi vejlede dig om næste skridt, for eksempel hvordan en returnering eller en ny forsendelse kan håndteres, hvis pakken leveres til forkert adresse.
Budbee & Instabox
Ved levering med Budbee eller Instabox kan det i nogle tilfælde være muligt at ændre adressen efter bestillingen er afgivet.
Vi kan dog ikke garantere, at ændringen når at blive registreret hos transportøren i tide.
⚠️ Kontakt derfor kundeservice direkte, hvis du opdager en fejl.
Vi gør altid vores bedste for at hjælpe dig og sikre, at din bestilling når den rigtige adresse.
Tips til fremtidige bestillinger
For at undgå problemer anbefaler vi, at du altid:
- Dobbelttjekker navn, adresse og postnummer
- Sikrer, at den rigtige leveringsmetode er valgt
- Kontrollerer oplysningerne en ekstra gang, inden du bekræfter købet
At bruge et par sekunder ekstra kan spare både tid og besvær.
Har du spørgsmål eller har brug for hjælp? Vores kundeservice er her for dig. Din tilfredshed er vores højeste prioritet!