Nulstil kodeord

Så nulstiller du dit kodeord

Har du glemt dit kodeord eller vil du ændre det af sikkerhedsmæssige årsager? Ingen bekymring – det er nemt at nulstille det. Følg nedenstående trin for hurtigt og sikkert at få adgang til din konto igen.

Trin 1: Gå til login-siden

Besøg vores hjemmeside eller åbn appen og naviger til login-siden. Den findes normalt på startsiden eller i hovedmenuen.

Trin 2: Klik på “Glemt kodeord?”

Under feltet, hvor du indtaster dit kodeord, finder du linket “Glemt kodeord?”.

Klik på det for at starte nulstillingsprocessen.

Trin 3: Indtast din e-mailadresse

Skriv den e-mailadresse, der er knyttet til din konto.

Kontroller, at adressen er stavet korrekt, så instruktionerne sendes til den rigtige indbakke. Klik derefter på “Send” eller “Bekræft”.

Trin 4: Tjek din e-mail

Du modtager nu en e-mail med et link til at nulstille dit kodeord.

Kan du ikke se e-mailen? Tjek din spam- eller uønsket mappe.

Klik på linket i e-mailen for at komme til en sikker side, hvor du kan oprette et nyt kodeord.

Trin 5: Opret et nyt kodeord

Indtast dit nye kodeord og bekræft det ved at skrive det én gang til.

For optimal sikkerhed bør dit kodeord indeholde:

• Store og små bogstaver
• Tallene
• Specialtegn (f.eks. !, %, #)

Undgå simple og let gættede kodeord.

Trin 6: Log ind igen

Når kodeordet er opdateret, kan du vende tilbage til login-siden og logge ind med din e-mailadresse og dit nye kodeord.

Ekstra sikkerhedstips

? Brug gerne en adgangskodehåndtering til sikkert at gemme dine oplysninger.

? Aktiver to-faktor autentificering, hvis det er tilgængeligt, for ekstra beskyttelse.

Hvis du støder på problemer under processen, er du altid velkommen til at chatte med os. Vi hjælper dig gerne!