Vad händer om jag upptäcker ett fel i namnet efter att paketet har skickats?

Så ändrar du mottagarens namn på ditt paket

Behöver du ändra mottagarens namn efter att din beställning har skickats? Det kan vi i många fall hjälpa dig med – beroende på vilket fraktbolag som används.

PostNord, Instabox eller Budbee

Om ditt paket har skickats med:

• PostNord
• Instabox
• Budbee

kan vi i de flesta fall hjälpa dig att ändra mottagarens namn även efter att försändelsen har skickats.

Så gör du:

• chatta med oss så snart som möjligt.
• Ange ditt ordernummer och vilket namn som ska ändras.

Ju snabbare du hör av dig, desto större är chansen att ändringen hinner registreras innan leverans.

DHL – Viktig information

Om ditt paket skickats med DHL gäller andra villkor.

• En avgift på 200 kr tas ut för namnändring.
• Avgiften tas ut av DHL och vidarefaktureras utan påslag.

För att påbörja ändringen:

• chatta med oss.
• Vi informerar dig om betalningsprocessen.
• När avgiften är betald skickas begäran vidare till DHL.

Sammanfattning

✔ Namnändring är möjlig hos PostNord, Instabox och Budbee

✔ DHL tar ut en avgift på 200 kr

✔ Kontakta oss så snabbt som möjligt för bästa resultat

Har du frågor eller behöver hjälp? Vår kundtjänst finns här för dig och ser till att ditt paket når rätt person! ?