Pause abonnement — Hjælpecenter

Så pauser du nemt din abonnement

Har du brug for at tage en pause fra dit abonnement? Ingen problem! Vi har gjort det nemt for dig at pause det direkte via din konto. Følg nedenstående trin.

Trin-for-trin: Pause dit abonnement

1. Log ind på din konto

Gå til vores hjemmeside og klik på “Log ind” øverst til højre.

Indtast din registrerede e-mailadresse og dit kodeord.

Har du glemt dit kodeord?

Klik på “Glemt kodeord?” og følg instruktionerne for at nulstille det.

2. Gå til dine kontoinstillinger

Når du er logget ind:

Klik på din profil-ikon eller dit navn (normalt øverst til højre)
Vælg “Kontoinstillinger” eller “Min konto” i menuen

Her kan du håndtere både dine personlige oplysninger og dit abonnement.

3. Find abonnement-sektionen

I kontoinstillingerne leder du efter sektionen med navnet:

“Abonnement”
eller
“Betaling”

Der kan du se information om:

Dit nuværende abonnement
Næste fornyelsesdato
Betalingsoplysninger

4. Pause dit abonnement

Klik på valgmuligheden “Pause abonnement”.

Du kan være nødt til at:

Vælge, hvor længe du vil pause
Bekræfte dit valg

Vælg den tidsperiode, der passer dig, og bekræft ændringen.

5. Bekræftelse via e-mail

Når pausen er gennemført, modtager du en bekræftelse via e-mail.

I e-mailen finder du information om:

Når abonnementet genaktiveres

Eventuelle andre vigtige detaljer

Bruger du hjælp?

Hvis du støder på problemer eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at chatte med os. Vi hjælper dig gerne gennem hele processen.

At pause dit abonnement er en nem måde at tage en pause uden at miste din konto eller dine fordele. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage, når du er klar igen!