Disse generelle vilkår ("Vilkår") gælder, når du som forbruger ("Kunden") afgiver en bestilling via hjemmesiden ("Nutri.se"), som tilhører Bellazilla AB, org.nr. 559127-4286. I de dele, hvor disse vilkår er ens, uanset om du køber en vare eller tjeneste fra Nutri.se eller en samarbejdspartner, omtales Nutri og samarbejdspartneren samlet som "Sælgeren". Vilkårene gælder kun for kunder, der er forbrugere, og som afgiver bestillinger via hjemmesiden. Som angivet ovenfor indgås aftalen ved køb via hjemmesiden mellem dig og Bellazilla AB, org.nr. 559127-4286.
For at kunne bestille på hjemmesiden skal Kunden være fyldt 18 år. Sælgeren accepterer, i henhold til svensk lov, ikke kreditkøb til personer under 18 år. Sælgeren forbeholder sig retten til i enkelte tilfælde at afvise eller ændre en Kundes bestilling (fx hvis Kunden har angivet forkerte oplysninger eller har betalingsanmærkninger). Sælgeren forbeholder sig retten til udsolgte varer samt eventuelle fejl i produktbeskrivelser, tekniske specifikationer, priser eller information om lagerstatus. Sælgeren har ret til at korrigere sådanne fejl og til at ændre eller opdatere informationen når som helst. Al billedinformation på hjemmesiden er kun vejledende og kan ikke garanteres at afspejle varens præcise udseende, funktion eller oprindelse.
For at kunne foretage et køb via hjemmesiden skal Kunden acceptere vilkårene. Ved at acceptere vilkårene forpligter Kunden sig til at følge disse i deres helhed og bekræfter, at Kunden har læst informationen om personoplysninger samt accepteret brugen af cookies i henhold til Nutris privatlivspolitik. En købsaftale er først indgået, når Nutri har bekræftet bestillingen, og Kunden har modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail. Kunden kan tilbagekalde sin bestilling indtil den er bekræftet. Hvis bestillingen tilbagekaldes, refunderes eventuelle betalinger.
Alle priser på hjemmesiden angives i danske kroner (DKK) og er inklusive 25 % moms. Priserne inkluderer ikke eventuelle betalings- og fragtgebyrer, som fremgår separat. I samarbejde med Klarna tilbyder vi fakturabetaling, delbetaling, kortbetaling samt bankoverførsel. Ved betaling med faktura er betalingsfristen 30 dage, og fakturaen sendes af Klarna. En følgeseddel medsendes altid med ordren.
Vi leverer til hele Danmark med PostNord og DHL. Du kan vælge din foretrukne leveringsmetode ved checkout, og pakker kan afhentes på det valgte afhentningssted. Leveringstid afhænger af produktet og fremgår på produktsiden (1-2 hverdage eller 5-7 hverdage). Hvis en ordre indeholder flere produkter med forskellige leveringstider, sendes hele ordren efter den længste leveringstid. Leveringstiden kan forlænges i højsæsonen.
Fragtomkostninger til Danmark: 61 DKK uanset ordreværdi.
Vi leverer ikke til postbokse. Pakkerne er solidt emballeret og beskyttet under transport. Nutri påtager sig ikke ansvar for forsinkelser, tab eller beskadigede forsendelser, eller for leverancer sendt til ugyldige adresser. Kunden bærer ansvaret, hvis der vælges en ikke-sporbar fragtmetode.
Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på 185 DKK for returfragt, håndtering og administration.
Ved køb på hjemmesiden har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk forbrugerlovgivning. Fristen regnes fra den dag, du eller en af dig udpeget person modtager varen. Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal du kontakte os pr. e-mail på kontakt@nutri.se inden for 14 dage. Du skal derefter returnere varen senest 14 dage efter meddelelsen.
For at kunne returnere en vare skal den være i væsentligt samme stand og mængde, som da du modtog den. Forseglingen må ikke være brudt på produkter, der af sundheds- og hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres. Fortrydelsesretten gælder ikke kosttilskud med kort holdbarhed, hvor dette fremgår ved købet.
Ved fortrydelse refunderer vi hele beløbet inklusiv fragtomkostninger for standardlevering. Eventuelle merudgifter for ekstra leveringsmetoder refunderes ikke. Kunden betaler selv for returfragten. Vi anbefaler, at returnering sker med sporbar og forsikret fragt. Refusion sker senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur eller modtaget dokumentation for, at varen er afsendt.
Kunden har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker varer med mangler eller fabrikationsfejl. Fejl, der skyldes forkert brug, ændringer eller almindelig slitage, er ikke dækket. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Reklamationer indgivet inden for 2 måneder efter opdagelsen anses altid for rettidige. For godkendte reklamationer dækker Nutri returfragten og sender en ny vare eller refunderer købsbeløbet.
Tak fordi du abonnerer!
Denne e-mail er blevet registreret!