Controlled Labs - Orange Triad

Toimitus Ruotsissa

* Budbee kotiinkuljetus maksaa 20 kr lisämaksun
* Ilmainen toimitus Postnord Mypack noutopiste/laatikko

Toimituskulut Tanskaan & Suomeen

Toimituskulut ovat 99 SEK riippumatta tilaussummasta.

Pakettilähetyksesi

Tuotteidemme toimitusaika ilmoitetaan yksilöllisesti kunkin tuotteen sivulla ja se on joko 1-2 työpäivää tai 5-7 työpäivää. Jos tilauksesi sisältää useita tuotteita, joilla on eri toimitusajat, koko tilaus toimitetaan sen tuotteen perusteella, jolla on pisin toimitusaika. Sesonkiaikana toimitusaika voi pidentyä muutamalla päivällä. Emme toimita P.O BOX -osoitteisiin. Pakettimme ovat suuria ja esineesi ovat hyvin suojattuja kuljetuksen aikana. Nutri ei ota vastuuta jäljittämättömistä paketeista, jotka katoavat. Emme ole vastuussa viivästyksistä, kadonneista tai vahingoittuneista lähetyksistä tai tilauksista, jotka lähetetään virheellisiin tai kelpaamattomiin osoitteisiin. Nutri auttaa mahdollisimman paljon kadonneen paketin jäljittämisessä, mutta jos jäljittämätön toimitus valitaan, on asiakkaan vastuulla seurata kuljetusliikkeen kanssa. Nutri ei vastaa toimituskulujen palautuksesta, jos toimitus viivästyy tuotteen saatavuuden vuoksi.

Palautus

Noutamattomat tavarat

Noutamattomat tavarat palautetaan meille. Kaikista paketeista, joita ei noudeta, pidätämme oikeuden veloittaa sinulta palautuskulut, käsittelymaksut ja käsittelykulut, tällä hetkellä 250 kr.

Peruutusoikeus

Kun ostat tuotteita verkkosivustolta, sinulla on aina 14 päivän peruutusoikeus voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti Ruotsissa. Tämä tarkoittaa, että asiakkaalla on oikeus peruuttaa ostoksensa ilmoittamalla siitä 14 päivän kuluessa siitä, kun asiakas tai asiakkaan edustaja on vastaanottanut tilatun tuotteen (peruutusaika).

Ota aina yhteyttä asiakaspalveluun lähettämällä sähköpostia osoitteeseen kontakt@nutri.se ennen kuin palautat tuotteen, riippumatta syystä, nopeimman ja turvallisimman palautuksen käsittelyn varmistamiseksi.

1. Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi riippumatta syystä ilmoittamalla siitä meille osoitteessa kontakt@nutri.se 14 päivän kuluessa siitä, kun sinä tai joku kolmas osapuoli, ei kuitenkaan kuljetusyritys, jonka ilmoitat, on saanut viimeisen tuotteen tilauksessa fyysiseen haltuunsa (peruutusaika). Huomaa, että peruutusoikeus ei koske tuotteita, joiden sinetti on rikottu, kuten ei voida palauttaa terveydellisistä tai hygieniasyistä.
2. Jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, sinun tulee lähettää meille selkeä ja yksiselitteinen ilmoitus päätöksestäsi vetäytyä ostosopimuksesta (esim. sähköpostitse tai kirjeitse). Sujuvan käsittelyn takaamiseksi suosittelemme lähettämään sähköpostia osoitteeseen kontakt@nutri.se tai käyttämään Kuluttajaviraston vakiolomaketta peruuttamisoikeuden käyttämiseen, jonka löydät osoitteesta www.konsumentverket.se. Nopeimman käsittelyn takaamiseksi sinun tulisi ilmoittaa tilausnumerosi, tuotenumero ja yhteystietosi, jotta voimme tunnistaa palautuksesi. Jotta ehdit käyttää peruuttamisoikeuttasi ajoissa, riittää, että lähetät ilmoituksesi ennen peruuttamisajan umpeutumista.
3. Jos perut ostoksesi, palautamme kaikki suoritetut maksut kyseisestä tilauksesta, mukaan lukien mahdolliset toimituskulut (huomaa, että ylimääräisiä toimituskuluja, jotka johtuvat valitsemastasi muusta toimitustavasta kuin tarjoamamme edullisin vakiotoimitus, ei lasketa mukaan). Palautus suoritetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin saimme tiedon päätöksestäsi vetäytyä sopimuksesta. Voimme odottaa palautusta, kunnes olemme saaneet tavaran tai tavarat takaisin sinulta. Käytämme normaalisti samaa maksutapaa palautukseen, jota käytit alkuperäisessä liiketapahtumassa, ellei toisin ole sovittu. Palautus ei maksa sinulle mitään riippumatta menetelmästä.
4. Sinun on lähetettävä tavara takaisin meille ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin ilmoitit meille päätöksestäsi vetäytyä sopimuksesta. Peruuttamisaikaa pidetään noudatettuna, jos lähetät tavarat takaisin ennen neljäntoista päivän jakson päättymistä.
5. Peruuttamisoikeuden käyttämisen yhteydessä olet vastuussa sekä palautuskustannuksista että siitä, että tavara/tavarat palautuvat vahingoittumattomina. Sinun on siis maksettava tavaran palauttamisesta aiheutuvat suorat kustannukset. Huomaa, että sinä palautuspaketin lähettäjänä olet vastuussa varmistamaan, että tavarat ovat saapuneet meille – siksi suosittelemme lähettämään tavarat jäljitettävällä ja vakuutetulla tavalla. Olet vastuussa tavaroiden mahdollisesta arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi.
6. Peruuttamisoikeus koskee vain, jos tavara on olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Asiakkaana sinulla on oikeus tutkia tavaraa tai tavaroita, mutta et saa rikkoa sinettejä tai kokeilla tuotetta, sillä sitä ei voida palauttaa terveys- ja hygieniasyistä. Oikeus peruuttaa päättyy, kun rikot sinetin. Sinetillä tarkoitetaan myös teknistä sinetöintiä.